Datenschutz
1. Allgemeines
Wir, die Lex AI Solutions GmbH (nachfolgend: „wir“ oder „Lex AI“), informieren Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Webseite, bei der Nutzung unseres virtuellen Sprachassistenten („Lex AI Voice Agent“) sowie im Rahmen der geschäftlichen Kommunikation mit uns.
Die verwendeten Begriffe entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortlicher
Lex AI Solutions GmbH
Donaustraße 44
12043 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@lexai-solutions.com
3. Ihre Betroffenenrechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Direktwerbung
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde (Art. 77 DSGVO) bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit
Hinweis: Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4. Besuch unserer Webseite
4.1 Umfang der Datenverarbeitung
Beim Aufruf unserer Webseite speichern unsere Server vorübergehend anonymisierte Logfiles:
Referrer-URL
Name und URL der abgerufenen Seite
Datum und Uhrzeit
Browsertyp, Sprache und Version
verkürzte IP-Adresse (ohne Personenbezug)
übertragene Datenmenge
verwendetes Betriebssystem
HTTP-Statuscodes
GMT-Zeitzonendifferenz
4.2 Zweck
Bereitstellung der Webseite, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse.
4.3 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
4.4 Empfänger
Hosting über:
Framer B.V., Rozengracht 207, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande
(Einsatz als Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO)
4.5 Speicherdauer
Logfiles: 30 Tage, danach Löschung. Verlängerung nur bei sicherheitsrelevanten Ereignissen.
5. Cookies, Tag-Management & Marketing
Wir setzen nach Ihrer Einwilligung folgende Dienste ein:
Google Tag Manager
Google Ads Conversion Tracking
Meta Pixel
Zwecke
Statistik, Conversion-Messung, Optimierung unseres Werbebudgets, Reichweitenmessung.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf jederzeit über das Consent-Banner möglich.
Speicherdauer
Bis Zweck entfällt oder Einwilligung widerrufen wird.
6. Nutzung des „Lex AI Voice Agent“
Wenn Sie als Endkunde telefonisch mit dem „Lex AI Voice Agent“ interagieren, liegt die datenschutzrechtliche Verantwortung beim jeweiligen Unternehmen, das Sie anrufen.
Lex AI Solutions GmbH agiert dabei ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Verarbeitete Daten
Sprachinhalte
Transkripte
technische Verbindungsdaten
Hinweise
Aufzeichnungen erfolgen nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
Trainings- oder Verbesserungszwecke nur mit gesonderter Zustimmung.
Bei Fragen wenden Sie sich an das Unternehmen, das Sie angerufen haben.
7. Geschäftliche Kommunikation
7.1 Umfang der Daten
Wir verarbeiten insbesondere:
berufliche Kontakt- und Organisationsdaten
E-Mail, Anschrift, Telefonnummer
berufliche Funktionen, Aufgaben, Qualifikationen
Inhalte der Kommunikation
öffentlich verfügbare Unternehmensdaten
7.2 Zweck
Vertragsanbahnung, Durchführung, gesetzliche Pflichten.
7.3 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
7.4 Empfänger
Nur befugte interne Personen oder Auftragsverarbeiter.
7.5 Speicherdauer
Während der Geschäftsbeziehung und gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (regelmäßig 3–10 Jahre).
8. Kontaktformular
Daten & Zweck
Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten zur Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer
Bis Abschluss des Vorgangs; bei Vertragsabschluss gelten die Aufbewahrungsfristen aus Abschnitt „Geschäftliche Kommunikation“.
9. Marketing-E-Mails
Wir verarbeiten:
Name
Anrede
Position, Firma
E-Mail-Adresse
Nutzungsdaten (Öffnungen, Klicks)
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bestehende Kundenbeziehung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Abmeldung
Über Link in jeder E-Mail oder per Kontakt an uns.
10. Soziale Medien
Wir betreiben Unternehmensprofile. Plattformbetreiber verarbeiten Daten für Statistik, Werbung und Profilbildung und können Daten in Drittländer übermitteln.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei Einwilligung gegenüber der Plattform).
Plattform-Hinweise
11. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Weitere Informationen stellen wir auf Anfrage bereit.
12. Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
13. Aufsichtsbehörde
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de